如今不光网红照骗大行其道，酒店为了招揽顾客也越来越照骗了，打开浏览器，搜索“酒店照骗”一水的吐槽和新闻报道，图文不符的事儿几乎每个人都会遭遇，比如下文的这位武汉苏先生。

市民苏先生今年年初在武汉马哥孛罗酒店购买了一张年卡，价格2388元，含一张豪华江景房住宿券。现在预约房间入住时，被酒店告知，豪华江景房不是正面临江而是侧面临江，这让苏先生难于接受。

苏先生向记者反映，上周他凭住宿券向位于汉口沿江大道的武汉马哥孛罗酒店预订房间，被告知“豪华江景房”是在酒店侧面，不是正对长江。在苏先生提供的聊天记录上看到，酒店客户经理称“豪华江景房，就是侧江景”“上面不是写的正江景”。苏先生提供的豪华江景房住宿券照片上看到，该住房券上并未说明“豪华江景房”是“侧江景”还是“正江景”。苏先生认为，“豪华江景房”字面上看不就是正对长江吗？这样宣传感觉店方是在玩文字游戏。

“住宿券上并没有说明豪华江景房是正江景。”武汉马哥孛罗酒店相关负责人告诉记者，住宿券中的“豪华江景房”指的是90°侧江景，因为酒店还有“180°江景房”和“270°江景房”。“江景”“180°江景”“270°江景”均是不同的卖点，可能是客户的心理预期产生了偏差。

记者从江岸区工商局了解到，酒店向消费者发的住宿券是针对特定人群，严格来讲不属于广告宣传。酒店发券之后，和消费者之间就默认形成了一种合同关系，如果消费者认为酒店违约，工商部门会为当事双方进行调解。对于酒店是否存在欺骗消费者的行为，还需要进一步调查之后进行处理。

对于苏先生的投诉，武汉马哥孛罗酒店相关负责人表示，酒店可以免费为苏先生换成180°江景房。对此，苏先生表示不接受酒店的处理方式。工商部门将于17日下午，组织当事人和酒店进行调解。

从P图、漏掉重点信息到模糊房型，为了“骗过”预订用户，酒店图片似乎已经到了“有图也无真相”的境地，无论是在OTA还是在酒店官网，中了酒店图片套路的顾客并不在少数。这其中，既有平台的监管不到位，也有酒店的投机取巧，毕竟选择精美的图片不仅能展示酒店的特色，还能引起游客的共鸣，从而进一步影响其消费行为，也就是吸引他们去预订。

勃小妹觉得虽然酒店想用好看照片吸引客人的想法没错，但问题是这样的行为不仅不能达到双赢，甚至可谓是两败俱伤。从住客的角度来说，照骗会产生心理落差，不管最后的住宿体验如何，都是一次不愉快的消费；而对酒店来说，过度吹捧或美化自己，给予客人太高的期盼却满足不了，最终导致的就是抱怨甚至投诉。如何解决问题打破僵局呢？这时候就该勃朗VR选房技术出场了！

“VR选房”是一项将VR虚拟现实技术引进在线选房的技术，它内嵌在勃朗为酒店定制的微信、APP平台。与传统选房不同的是，VR选房可以打破时空限制，上帝视角360°真实还原房间细节，给予顾客“所见即所得”的视觉新体验，从而帮助顾客更直观快速做出预订决策，也能使酒店避免因差异过大而导致的客户流失。

同时勃朗APP、微信平台还支持线上预订和发票功能，你只需在APP上输入发票抬头等信息，即可提前预约开票，离店取发票、甩卡走人，整个流程毫无停留，告别繁琐的传统入住方式，拒绝图文不符的酒店照骗，勃朗给你最简便的入住环节和最舒适的入住体验。

作为专业的智慧酒店整体解决方案集成商，勃朗智控始终坚持使用虚假照片来骗得预订、消耗信任的酒店，终究会被淘汰，“有图有真相”终究是行业主流。

注：文章部分内容来自武汉晚报、迈点网，版权属于原作者，如有侵权请联系删除。

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