微信作为普适性工具，目前注册活跃用户已超过10亿人，且已形成了一个集支付、朋友圈、小程序、商城为一体的营销生态系统，具备非常高的社交营销价值。越来越多的企业，也逐渐开始向微信营销靠拢。

而对自营直销平台需求强烈的酒店，则更应该利用好微信这个住客天然具备的营销利器。

勃朗酒店微信自助平台，物联自助入住机、云PMS、客房设备等，全面赋能酒店，把住客的微信变为开启智慧酒店的钥匙，助力酒店实现自渠道会员的储蓄与裂变，开启智慧转型第一步！

为什么要做微信自助平台？

1、全屋智控，智能服务，技术成熟，功能齐全。

2、住客几乎都有智能手机和微信APP。

3、顺应潮流。在疫情防控常态化的背景下，无接触服务优势巨大。

4、条件成熟、成本低、可行性极高，微信公众号认证后即可对接开发。

5、不用下载APP，扫码或搜索公众号/小程序后，即可使用。

6、推广迅速，用户已养成非常强的微信使用习惯，无非过多引导。

7、酒店自运营渠道，节省OTA费用支出，不断累积、储存自营渠道会员。

微信自助平台能带来什么？

线上形象展示

酒店可自建微信自助平台，展示酒店名称、地址、酒店图片、天气、配套设施等信息，全面展示酒店实力和风采，帮助酒店塑造高端精致的品牌形象。

独立的酒店直销平台

传统酒店运营依赖OTA平台，平台流量大、曝光高，但高昂的佣金也让酒店获利甚少。勃朗酒店微信自助平台可与酒店PMS系统数据对接，实现在线订房、无卡开门、在线退房、呼叫服务等功能，助力连锁酒店打造自有的直销平台，提升消费者使用黏性和忠诚度。

△微信无卡开门示意图，图片来自网络，侵删

培养忠诚顾客的营销利器

对于顾客来说，用户体验始终是首要位置，只有住得舒服才能产生满意度，进而产生对酒店的信任，最终成为酒店的忠诚顾客。勃朗酒店微信自助平台，全流程线上自助服务，可大幅提高住客体验。

智能客控：住客通过自助平台就能无卡开门，并对客房内灯光、空调、窗帘、电视、背景音乐等系统和设备实时控制。

服务管理：无须前台排队即可一键退房，不必拨打电话就能在线呼叫送餐、洗衣、健身预约、清理房间、设置免打扰等。

小小微信，大有作用

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