一分钟了解:智慧酒店系统如何使用?可以控制哪些设备?
发布日期:2020-7-2 13:01:05
先上结论:酒店智能系统,一般不需要酒店工作人员和客人费多大功夫去学习使用。系统如何使用对于酒店,如果智能系统(一般以客控系统为主)对接了酒店PMS管理系统,并设置好相关参数和逻辑,在实际应用中就是系统

先上结论:酒店智能系统,一般不需要酒店工作人员和客人费多大功夫去学习使用。


系统如何使用


对于酒店,如果智能系统(一般以客控系统为主)对接了酒店PMS管理系统,并设置好相关参数和逻辑,在实际应用中就是系统自动识别、判断并驱动相关设备响应的过程,整个过程几乎不需要前台等工作人员手动操作,以我司智慧酒店系统为例(见下图),除非系统软硬件部分故障需要酒店工程部维修,否则酒店方人员是不会和系统深入接触的。


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而住客,他们感知到系统的一般就是智能硬件(智能开关面板、电动窗帘、智能魔镜、调光灯具、智能音箱、智能机器人、智能入住机等)、软件服务(以语音控制、手机/平板APP移动管理平台为代表)以及一些特殊功能服务(如场景模式、无卡入住、灯光遥感等)。在这个过程中,除了一些硬件以及语音控制和移动管理平台需要住客轻度学习外,几乎所有功能同样都是系统自动识别、判断并启动的,尤其是场景模式,甚至可以说是一种“无感”的服务,如迎宾模式:打开住客房门后,房间内灯光自动渐次打开,窗帘缓缓拉开,空调启动保持房内温度与公共空间一致,背景音乐奏响(相关设备状态和参数可定制)。


可以控制哪些设备


我们通常说系统可以对接、控制多少设备,因为酒店设备远不止家电。智慧酒店系统对接设备一般分为公区和客房,控制数量的多少,一方面取决于该酒店有多少设备,包括但不限于灯光(公区、客房)、电梯(无卡开电梯)、门锁(无卡开门)、电视、空调、电动窗帘、智能机器人、智能音箱等等。另一方面,也要看系统的兼容性,因为酒店选用的电器品牌五花八门,不可能因为你不兼容就换硬件,时间和资金成本过高,因此兼容性是酒店采购的重要指标。我司的智能酒店系统就具有极强的兼容性,因为它具备学习功能,可自动识别、匹配红外码,能支持市场主流电器品牌,如空调可与美的、三菱、格力、海尔、大金等多家品牌对接,欢迎广大酒店选购!


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