出差或者旅游入住酒店的时候，我们都会发现一个现象，就是酒店双人床上的枕头基本都是三四个，很少只有两个枕头的。从酒店角度考虑，枕头数量越多布草成本就越高，而且清洁工作也会相应增加，那为什么还要放那么多枕头呢？住客真的需要这么多枕头吗？下面，就让小编来给你一一解释。

为什么放4个枕头？

一个人的睡眠质量如何，除了床舒适外，枕头也非常重要。酒店作为休憩场所，如果客人睡得不好，就会失去核心竞争力。而每个人喜好不同，对枕头高低、软硬的要求也不同。所以，为了满足客人需求的多样性，酒店会提供两薄两厚、两硬两软的四个枕头。

其次，不管是旅游、出差的住客，一般来说都差不多要在酒店度过八小时时间，中间除了睡觉，还会对枕头有额外需求，比如床上办公，再比如躺着看电视，因此酒店必须考虑全面，尽可能服务到位。

四个枕头只是标配

归根结底，酒店的根本价值和目的在于提高顾客的入住舒适度，而随着行业竞争的愈加激烈，中高端酒店开始更加注重服务品质和细节。而对于酒店来说，提高顾客睡眠质量，枕头至关重要。

五星级酒店，根据睡床大小和客房级别不同，枕头数量在4~10个左右，除了标配的4个，还会准备抱枕、腰枕等尺寸、软硬度都不同的枕头，比如圆柱形的枕头，住客可以把它垫在身体不同部位，调节睡眠的姿势从而睡得更舒服。

更细心些的，还会提供详细的枕芯套餐。有时候枕头还能做成一项亮点服务，比如上海文华东方的枕头菜单，包括海绵枕、硬质枕、记忆枕、荞麦枕，基本覆盖了大部分需求。。再比如半岛酒店VIP或住宿超过5天客人，酒店会在你的枕套上绣上名字缩写可以带走，也可以存在酒店，下次来的时候再用。

其实除了以上原因之外，私以为更多的枕头也会给住客一种尊重和仪式感，从而提高酒店好感度。另外，干净舒适、数量多的枕头，也能让酒店看起来更充实，更有档次。

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