随着国内疫情的逐渐好转，酒店业也陆续开始复工，有数据显示，截至2月最后一天，全国大多省份的酒店复工率达到80%。

而伴随五一、端午以及十一等小长假的即将到来，疫情之下被抑制的消费力，在疫情结束后必将爆发，酒店业将进入新一轮市场“春天”，去哪儿网数据显示：在过去的一周（3月初），酒店预订量较前一周上涨34%。

但海外疫情日益严峻，确诊人数超过国内，各地屡现输入型病例，且新冠病毒传染性强，传播方式多样，确诊者接触过水龙头等常见物品都有被检测出病毒核酸。

疫情之下，可有效减少直接接触的一系列智能化“无接触服务”，成为酒店和住客的共同选择，华住、首旅如家等酒店集团都推出了“无接触服务”。

入住、退房一站式服务，避免人群聚集

VR看房在线预订，入住登记无需前台排队，刷脸30秒急速入住，退房开票微信/APP远程一键搞定。全程线上一站式服务，在保证工作效率的同时，减少公共区域人群聚集概率，有效降低了群体感染风险。

灯光引领、无卡开门，降低交叉感染

在酒店硬件也智能化升级后，住客入住登记后，无需工作人员带领，跟随酒店遥感灯光指引系统，到达房门后即可掏出手机无卡开门。从登记到开门入住，可全程无人员接触，减少与物品接触，最大限度规避了传染风险。

△西安米糖酒店:住客通过走廊，脚下遥感指示灯点亮，直至到达入住房间后自动关闭。

△无卡开门示意图，图片来自网络

花样控制、智能服务，减少直接接触

采用勃朗酒店智控系统后，酒店客房基本实现了无接触控制。住客可以通过手机和语音两种方式，对屋内窗帘、灯光、电视、空调等设备实现开/关、升/降控制，避免住客与开关面板、遥控器接触，防止消毒盲点，最大可能降低接触性感染风险。

疫情的发生，促使了酒店业在“无接触服务”和人工智能方面提速布局，这也将成为行业发展新趋势。

未来，勃朗将助力各大酒店主实现智能化，以更加创新的姿态，满足更多更好的客户需求。

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